Όροι Χρήσης, Πολιτική Ακύρωσης, Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων & Cookies
O δικτυακός τόπος www.Infodromio.com (στο εξής «site») έχει δημιουργηθεί από την εταιρία «ΣΤΑΥΡΟΣ ΒΑΛΣΑΜΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε» (στο εξής «Infodromio Software») με σκοπό την παροχή πληροφοριών , υπηρεσιών και προϊόντων στους επισκέπτες / χρήστες του δικτυακού τόπου. Χρήση του δικτυακού τόπου μπορούν να κάνουν μόνο όσοι έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα.
Στο Infodromio Software έχουμε αναλάβει την υποχρέωση να προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας και να αναπτύσσουμε ασφαλείς διαδικτυακές υπηρεσίες. Η επίσκεψή σας στο site μας είναι ελεύθερη εκτός συγκεκριμένων σημείων ελεγχόμενης πρόσβασης για τα οποία απαιτείται κωδικός και password. Ωστόσο, για τη δοκιμαστική χρήση ορισμένων υπηρεσιών μας και για την ενδεχομένως ενεργοποίηση της συνδρομής σε αυτές απαιτείται η καταγραφή των απαραίτητων ανά περίπτωση προσωπικών σας στοιχείων. Το παρακάτω κείμενο εξηγεί τη διαδικασία συλλογής των στοιχείων αυτών και αναφέρεται στη χρήση τους όπως ορίζεται από το ισχύον νομικό πλαίσιο σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 ,ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΫ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της οδηγίας 95/46/ΕΚ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) και των τυχόν εφαρμοστικών νόμων αυτού.
Με την επίσκεψη και πλοήγησή σας στον Site μας, αποδέχεστε τους όρους που περιγράφονται στην πολιτική αυτή.
Σύμφωνα με τον νόμο, είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»), όπως είναι ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, ΑΦΜ κ.ά. Ως ταυτοποιήσιμο ορίζεται το φυσικό πρόσωπο εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας (διεύθυνση ΙΡ, e-mail κλπ.) ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητά του.
Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διάρθρωση, αποθήκευση, προσαρμογή, μεταβολή, ανάκτηση, αναζήτηση πληροφοριών, χρήση, διαβίβαση σε τρίτους, διάδοση, συσχέτιση, συνδυασμός, περιορισμός, διαγραφή και καταστροφή προσωπικών δεδομένων
To Infodromio Software θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε τις πληροφορίες που αφορούν στα προσωπικά σας δεδομένα ή τις πληροφορίες που απαιτούνται για να έρθουμε σε επαφή μαζί σας όταν πρόκειται να αποκτήσετε πρόσβαση σε κάποια υπηρεσία ή για να ενεργοποιήσετε μία υπηρεσία ή να σας αποστείλουμε κάποιο υλικό. Οι υποχρεωτικές πληροφορίες προσωπικού περιεχομένου περιορίζονται στα στοιχεία επικοινωνίας ή /και τιμολόγησης, ενώ τυχόν πρόσθετες πληροφορίες συλλέγονται μόνο με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και κατόπιν της δικής σας επιλογής. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας σας αλλάξει, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο 210 9416661, ώστε να έχουμε πάντα τα τρέχοντα στοιχεία επικοινωνίας μαζί σας για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους εξής κύριους λόγους:
• Για παροχή κωδικού λογαριασμού (account Code) και password για τη δωρεάν δοκιμαστική χρήση ορισμένων υπηρεσιών μας.
• Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε διάφορες εφαρμογές και υπηρεσίες μας
• Για την ενημέρωση σας σε σχέση με τις αναβαθμίσεις των προϊόντων μας, ειδικές προσφορές, νέες δυνατότητες και άλλες νέες υπηρεσίες και προϊόντα του Infodromio Software.
Το Infodromio Software,θα παραχωρήσει προσωπικά στοιχεία των πελατών της, χωρίς προηγούμενη ενημέρωσή τους, μόνο εάν αυτό απαιτηθεί από το νόμο ή καλή τη πίστη,
(α) προκειμένου να συμμορφωθεί σε αντίστοιχα διατάγματα ή νομικές διαδικασίες.
(β) να προστατεύσει τα εμπορικά της συμφέροντα και τα πνευματικά της δικαιώματα που αφορούν στις υπηρεσίες της και το site της επιχείρησης.
(γ) να δράσει σε έκτακτες περιπτώσεις προκειμένου να προστατεύσει την προσωπική ασφάλεια των χειριστών των υπηρεσιών της, των χειριστών του site ή του κοινού.
Κατά την εγγραφή σας ως συνδρομητής μίας υπηρεσίας ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο μας παρέχεται τα προσωπικά σας δεδομένα, το Infodromio Software δεν θα κοινοποιεί τα δεδομένα αυτά με οποιονδήποτε τρίτο χωρίς την άδειά σας, εκτός από τις εξαιρέσεις που αναφέρονται παραπάνω. Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιούνται για τους λόγους που έχουν ήδη αναφερθεί.
Για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και επισκεπτών του Site μας χρησιμοποιούμε ασφαλή σύνδεση και μέτρα ασφαλείας δεδομένων για την αποτροπή του κινδύνου απώλειας, κακής χρήσης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και κοινοποίησης των προσωπικών σας πληροφοριών.
To Infodromio Software διατηρεί το δικαίωμα να αποστέλλει περιοδικά email ενημερώνοντάς σας για τεχνικά ή άλλα θέματα που σχετίζονται με τις παρεχόμενες υπηρεσίες ή τις υπηρεσίες στις οποίες έχετε κάνει συνδρομή. Εσείς έχετε την επιλογή να μην είστε αποδέκτης αυτών των emails / ενημερώσεων.
Τα προσωπικά δεδομένα που αφορούν τους επισκέπτες του Site ή/και χρήστες των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών συλλέγονται και διατηρούνται για τον απολύτως απαραίτητο χρόνο και μετά διαγράφονται.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών ενός site και είναι μια τυποποιημένη μέθοδος καταγραφής των προτιμήσεων των επισκεπτών. Αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/ χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικότερα για τα cookies στο https://www.allaboutcookies.org. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης του site του Infodromio Software δεν επιθυμεί τη χρήση cookies, μπορεί να αποκλείσει τη δημιουργία τους από τις ρυθμίσεις του Browser του.
To Site και οι εφαρμογές του Infodromio Software χρησιμοποιούν «cookies» για να θυμούνται:
α) την κατάσταση της σύνδεσής σας στην ιστοσελίδα ή τις εφαρμογές μας, αν έχετε λογαριασμό σε αυτές,
β) ένα αναγνωριστικό συνεδρίας, αν έχετε πραγματοποιήσει τιμολόγηση στο Infodromio Hermes B2C ή σε αναρτημένο δοκιμαστικό προϊόν ,αν έχετε συμφωνήσει (ή όχι) να χρησιμοποιούμε «cookies» σε αυτή την ιστοσελίδα.
Επιπροσθέτως, ορισμένα βίντεο που ενδεχομένως να παρακολουθήσετε στο Site μας , χρησιμοποιούν ένα «cookie» για να συγκεντρώνουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία που αφορούν τον τρόπο με τον οποίο φθάσατε ως το συγκεκριμένο σημείο, καθώς και για τα υπόλοιπα βίντεο που παρακολουθήσατε . Ανώνυμα στατιστικά στοιχεία αποθηκεύονται επίσης από την υπηρεσία Google Analytics, η οποία μετρά την επισκεψιμότητας, την αποτελεσματικότητα, και την αποδοτικότητα της ιστοσελίδας μας.
Η ενεργοποίηση αυτών των «cookies» δεν είναι απολύτως απαραίτητη για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και των εφαρμογών μας, αλλά η χρήση τους διευκολύνει σημαντικά την πλοήγησή σας σε αυτές. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα «cookies» οποιαδήποτε στιγμή θελήσετε, ή ακόμα και να αποκλείσετε την αποθήκευσή τους, αλλά στην περίπτωση αυτή ορισμένα χαρακτηριστικά της ιστοσελίδας και των εφαρμογών μας ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά. Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα «cookies» δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, καθώς και για κανέναν άλλο σκοπό πέραν αυτών που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.
Εφόσον χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας μας για να επικοινωνήσετε με το Infodromio Software , συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας σας και το τηλέφωνό σας με τη συγκατάθεσή σας, ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Στο Site μας ενσωματώνονται διεπαφές εφαρμογών μέσω κοινωνικής δικτύωσης ή πρόσθετα (Plug-ins) υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης, όπως είναι οι υπηρεσίες που παρέχουν οι εταιρίες Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ κλπ. Με τα πρόσθετα αυτά μπορεί να μεταφέρονται πληροφορίες στην αντίστοιχη πλατφόρμα για εσάς, χωρίς αυτό να γίνεται άμεσα αντιληπτό. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν τον αριθμό ταυτοποίησης χρήση της πλατφόρμας, τις ιστοσελίδες που έχετε επισκεφθεί κλπ. Τα Plug-ins διέπονται από την πολιτική προστασίας δεδομένων της εκάστοτε υπηρεσίας κοινωνικής δικτύωσης.
Το σύνολο του περιεχομένου του site συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των λογοτύπων, κειμένων, εικόνων, σχεδίων, γραφικών και σχεδιαστικών απεικονίσεων, του λογισμικού καθώς και του πηγαίου κώδικα, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας που ανήκει στο Infodromio Software ή στους προμηθευτές – συνεργάτες της που εμφανίζονται και διέπεται από τις εκάστοτε ισχύουσες εθνικές, κοινοτικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας, διατίθεται δε στους χρήστες της αυστηρά για προσωπική (μη εμπορική ή κερδοσκοπική) χρήση. Απαγορεύεται ρητά οποιαδήποτε μερική ή ολική αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, αποθήκευση και κάθε συναφής ενέργεια των προαναφερθέντων στοιχείων του Site χωρίς την προηγούμενη ρητή έγγραφη συναίνεση των ιδιοκτητών της. Ειδικότερα για τα ενημερωτικά άρθρα που αναρτώνται στο blog του Site επιτρέπεται η αναδημοσίευση αυτών μόνο με τη συναίνεση του ιδιοκτήτη του Site και εφόσον στο τέλος αυτών γίνεται μνεία στην πηγή τους, ήτοι άρθρο του Infodromio Software και τοποθετηθεί η πηγή προέλευσής τους Infodromio Software με ενεργό link παραπομπής σε αυτό. Όλα τα ονόματα προϊόντων τρίτων κατασκευαστών που αναφέρονται στο site αναγνωρίζονται σαν σήματα κατατεθέντα των αντίστοιχων εταιρειών-ιδιοκτητών.
Για σχετικές πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Infodromio Software στο sales@infodromio.com
Το Site διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα μέρος ή το σύνολο των υπηρεσιών του με ή χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες/μέλη. Ο χρήστης αποδέχεται πως το Site διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα να τροποποιήσει ή διακόψει τη χρήση του/των κωδικών πρόσβασης στις υπηρεσίες του ή/και να διακόψει τη διάθεση του περιεχομένου του στους χρήστες/μέλη, σε περίπτωση που κρίνει πως παραβιάζονται οι παρών όροι χρήσης
To Infodromio Software δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για το περιεχόμενο/υπηρεσίες άλλων websites, των οποίων οι δεσμοί (hyperlinks) ή οι διαφημίσεις είναι αναρτημένοι στο site, δεν εγγυάται για τη διαθεσιμότητά τους και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ήθελε τυχόν προκληθεί εκ της χρήσεως τους, καθώς ο επισκέπτης/χρήστης αποκτά πρόσβαση σε αυτές με δική του αποκλειστική ευθύνη. Προβλήματα που τυχόν προκύψουν κατά την επίσκεψη / χρήση άλλων websites στους οποίους παραπέμπει το site ανάγονται αποκλειστικά και μόνο στη σφαίρα ευθύνης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων, όπου ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να απευθύνεται.
Πειρατεία Λογισμικού θεωρείται η χωρίς άδεια χρήση ενός προγράμματος Η/Υ, στην οποία περιλαμβάνεται η εγκατάσταση, αναπαραγωγή, αντιγραφή και διανομή του.
Στην Ελλάδα υπάρχει νομοθετική ρύθμιση για τη χρήση παράνομου λογισμικού. Για να μάθετε περισσότερα για την πειρατεία λογισμικού και το νομοθετικό πλαίσιο, τον τρόπο προστασίας και τα εργαλεία ελέγχου επισκεφθείτε το www.bsa.org
Όσον αφορά την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, έχετε τα εξής δικαιώματα:
δικαίωμα πρόσβασης, δηλ. το δικαίωμα να πληροφορηθείτε εάν προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν υφίστανται επεξεργασία,
δικαίωμα διόρθωσης, δηλ. το δικαίωμα να απαιτήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα,
δικαίωμα διαγραφής, δηλ. το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,
δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας όταν η ακρίβεια των δεδομένων αμφισβητείται, είναι παράνομη ή για άλλους λόγους
δικαίωμα φορητότητας, δηλ. το δικαίωμα να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και να διαβιβασθούν τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας και
δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, εκτός αν υφίστανται επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: sales@infodromio.com
H νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η συγκατάθεση κατά την επίσκεψη στο Site μας
To Infodromio Software διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί το κείμενο αυτό. Ο επισκέπτης του Site μας ή/και χρήστης των υπηρεσιών μας οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις προστασίας των προσωπικών του πληροφοριών που αναφέρονται εδώ. Ενδέχεται να προβούμε σε τροποποίηση των όρων προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Για αυτό παρακαλούμε, να ελέγχετε τακτικά τους εν λόγω όρους για τυχόν αλλαγές, καθ’ όσον με την επίσκεψή σας αποδέχεστε τους παρόντες όρους και τις τροποποιήσεις τους.
Ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης κειμένου: 01/02/2023
Ακύρωση της υπηρεσίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
Α) Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει άμεσα οποιαδήποτε παραγγελία της οποίας δεν έχει γίνει η ενεργοποίηση της υπηρεσίας. Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του πελάτη μέσω email, στο email accounting@infodromio.com ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας στο 2109416661.
Β) Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει σε όλα τα βήματα πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε «πίσω» η να επιλέξετε «άκυρο» ώστε να μην ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
Γ) Κάθε αγορά μπορεί να ακυρωθεί εφόσον έχει ολοκληρωθεί και να επιστραφεί το ποσό στον αγοραστή, αν αποσταλεί e-mail στο accounting@infodromio.com μέσα σε 24 ώρες από την στιγμή που πραγματοποιήθηκε η αγορά.O αγοραστής πρέπει να αναφέρει μέσα στο mail του τον κωδικό συνδιαλλαγής ή την αιτιολογία , ώστε να γίνει η ακύρωση της αγοράς. Η ακύρωση αγοράς συνεπάγεται με παύση της υπηρεσίας και της εισόδου στην εφαρμογή.
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία, αλλά δεν έχει ενημερωθεί η ανανέωση της υπηρεσίας σας, μπορείτε να καλέσετε το 2109416661 και ένας από τους συνεργάτες μας ,θα την ολοκληρώσει της ενεργοποίησης σας.