Όμως ο διαμεσολαβητής, έχει να κάνει με πολλά και διαφορετικά online συστήματα και portals πρακτορειακών, έχει το χαρτοφυλάκιο του διασκορπισμένο, και δεν έχει σε κανένα σημείο, συγκεντρωμένα τα δεδομένα του χαρτοφυλακίου και του πελάτη του.

Έτσι, είναι προφανές, ότι δεν υπάρχει ψηφιακά η ενιαία εικόνα ως καρτέλα πελάτη, ενώ δεν θα μπορέσει να εξυπηρετήσει τον πελάτη του ψηφιακά, ή  ακόμη και αν καταφέρει να του δώσει πρόσβαση σε όλα αυτά τα συστήματα, ο πελάτης δεν θα μπορέσει να ανταποκριθεί σε όλη αυτή την διαφορετική εικόνα, με αποτέλεσμα να μην του φανούν χρήσιμα.

Η λύση, θα ήταν να έχει ο διαμεσολαβητής συγκεντρωμένη την πληροφορία σε ένα δικό του σύστημα, από το οποίο θα μπορεί να δώσει πρόσβαση στον πελάτη, από μία κοινή και ενιαία πύλη εισόδου.

Πως όμως θα γίνει αυτό, αφού ο διαμεσολαβητής θέλει απαραίτητα να εξακολουθήσει να απολαμβάνει τα προνόμια των υπηρεσιών που του παρέχει η πρακτορειακή;